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Perguntas frequentes

É uma ação na modalidade cashback onde os consumidores que durante o período de 01/01/2022 a 28/02/2022 EFETUAREM compras de no mínimo dois diferentes produtos BIC promocionados, em LOJA FÍSICA e em um mesmo comprovante fiscal, e que, durante o mesmo período, CADASTRAREM a compra no site da campanha ou no WhatsApp (11) 99418-4314, terão reembolso de metade da compra efetuada em produtos BIC, limitado ao valor de R$ 30,00 (trinta reais) por CPF.

O período de participação (compra dos produtos e cadastro na promoção) é das 00h01 do dia 01/01/2022 às 23h59 do dia 28/02/2022, ou até que seja atingido o limite de reembolsos disponível para essa Ação.

Participam da promoção toda a linha BIC® Papelaria (exemplo: Marcadores Permanentes, Canetas Intensity, Canetas Cristal Fashion, Colorir), EXCETO colas, borrachas, corretivos e produtos PIMACO.

Poderão participar da promoção todos os consumidores domésticos, pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliadas em território nacional, que durante o período de participação preencham todas as condições de participação.

- Pessoas físicas menores de 18 anos;
- Sócios, diretores e funcionários, estagiários, prepostos e colaboradores da empresa promotora e das empresas contratadas para a operacionalização da promoção que estejam envolvidos de alguma forma com a campanha;
- Pessoas jurídicas;
- Pessoas físicas residentes fora do território nacional;
- Qualquer consumidor que não cumpra o regulamento da promoção.

Para participar, o interessado deve comprar em loja física no mínimo dois diferentes produtos promocionados da linha Bic Papelaria, em um mesmo cupom fiscal, acessar o site da promoção (www.bicpromocoes.com.br), ou acessar o site pelo QR code da promoção indicado nos materiais de comunicação.

A participação também poderá ser realizada através do Whatsapp, mediante envio de imagem legível da NF/Cupom Fiscal que contenha no mínimo dois diferentes produtos promocionados para o número (11) 99418-4314. Todos devem realizar o cadastro, preenchendo os campos solicitados, incluindo dados pessoais e dados da compra e guardar o comprovante fiscal de compra.

O cadastro realizado no site ou WhatsApp, permite que o participante esteja ativo durante o período da promoção, porém cada Nota/Cupom Fiscal poderá ser cadastrado uma única vez, pois apenas o primeiro cupom validado dará direito ao reembolso.

A promoção é limitada a 1 (um) reembolso por CPF, desde que cumprida a condição de participação e validação do cupom fiscal. No caso do primeiro cupom fiscal enviado ser invalidado, o participante poderá cadastrar um novo cupom.

Após a realização do cadastro no site e estando ele de acordo com os termos do Regulamento, o participante receberá, por e-mail ou mensagem de WhatsApp, a aprovação ou rejeição da Nota Fiscal enviada. Em caso de Nota Fiscal aprovada, e desde que seja a primeira Nota Fiscal cadastrada, será informado que o consumidor receberá o reembolso correspondente. Em caso de Nota Fiscal rejeitada, o participante será informado do motivo da rejeição e poderá participar novamente.

O reembolso aqui previsto é individual e intransferível, e será operacionalizado por meio da plataforma PicPay ou via Pix, de acordo com a escolha do participante no momento da realização do cadastro. Os dados fornecidos devem corresponder aos dados do consumidor que preencher o cadastro da Ação, sendo que, em caso de conta conjunta, o participante deverá ser o 1º titular.

Não são elegíveis para reembolso: contas salário, contas investimento e contas bancárias de Pessoa Jurídica.

No caso da escolha pelo reembolso pela plataforma PIC PAY, é necessário que o participante seja cadastrado no app. Caso escolha esta opção de reembolso e não tenha cadastro, será necessário efetuá-lo. Somente após o cadastro e confirmação da plataforma é que o reembolso será efetuado.

Na escolha por este formato de reembolso, é necessário que o participante tenha uma chave PIX cadastrada e válida.

NÃO. Uma vez escolhida a opção para reembolso na realização do cadastro, não será possível a alteração posteriormente.

Após a realização do cadastro no site e estando ele de acordo com os termos do Regulamento e o cupom validado, o participante receberá o reembolso via Pic Pay ou Pix, no prazo de até 60 (sessenta) dias úteis.

Sim, o reembolso será realizado após validação do cupom fiscal, para que tal aconteça o mesmo deve estar legível, com boa leitura de todos os dados. Caso o cupom esteja ilegível, a promotora da campanha poderá solicitar o reenvio e apresentação do documento exigido conforme regulamento.

Os participantes serão notificados individualmente sobre o reembolso por meio de e-mail ou mensagem por WhatsApp, de acordo com os dados cadastrados na campanha.

Valor de reembolsos já solicitados

R$ 10362.79

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